「健保大小事,一『所』搞定」 健保署與中彰投公所跨域合作、服務加值

【記者張世昌/台中報導】

在政府一體的思潮下,跨機關合作已是公務界的服務趨勢。中央健康保險署中區業務組為鼓勵轄區公所推動在地服務,自96年起,持續舉辦「公所健保績優投保單位評選活動」,透過跨機關良性競爭,各公所除辦理地區人口加退保業務外,更積極宣導健保政策、推廣e化申辦、關懷弱勢及通報居家醫療在宅協助,以一條龍服務精神,讓民眾的健保大小事,一「所」搞定。

106年的公所績優評選項目,除健保費轉帳申請、加退保等核心業務外,更擴大弱勢協助e網通報,提供「健保居家醫療愛心一條龍」服務,由公所主動發掘及通報有居家醫療照護需求的民眾,並將觸角延伸至村里長,另外更加值提供經濟弱勢民眾健保費協助,已有72人獲得各界愛心資源補助,以彰化縣伸港鄉公所最熱心推動。此外,南投縣仁愛鄉及信義鄉公所,發動村里長展開失業原住民及青貧族的關懷訪視通報,將健保愛心協助直送偏鄉,有130人因此獲得健保費補助。

健保署中區業務組表示,中彰投地區共有68家鄉鎮區公所,連續3年蟬聯第一名的臺中市北屯區公所,發行「關懷百分百」全彩刊物,放送健保愛心服務,並結合地方節慶,融入健保便民服務,成績亮眼。另外,彰化縣芳苑鄉、南投縣埔里鎮及水里鄉公所則與本署合作,由公所辦理健保卡換補發服務,大大便利在地鄉民。彰化縣線西鄉公所及臺中市和平區公所則是評比成績大躍進,顯見對健保服務的支持與用心,拔得最佳進步獎頭銜。該業務組於106年12月27日公開表揚頒奬(獲奬名單如附表),感謝各公所攜手合作,共同跨域推展健保加值服務,持續朝「健保大小事,一『所』搞定」前進。

 

106年健保署中區業務組公所績優投保單位名單

績優投保單位獎 獲獎公所   在地服務奬 獲獎公所
第一名 臺中市北屯區公所 健保卡製卡 彰化縣芳苑鄉公所
第二名 臺中市西屯區公所
第三名 臺中市西區區公所 南投縣埔里鎮公所
第四名 臺中市太平區公所
第五名 臺中市南屯區公所 南投縣水里鄉公所
績優奬 臺中市北區區公所
績優奬 臺中市大里區公所 居家醫療通報 彰化縣伸港鄉公所
績優奬 彰化縣彰化市公所 臺中市烏日區公所
績優奬 臺中市南區區公所 臺中市大安區公所
績優奬 臺中市豐原區公所 臺中市清水區公所
進步奬 彰化縣線西鄉公所 臺中市東勢區公所
進步奬 臺中市和平區公所 臺中市神岡區公所
進步奬 臺中市中區區公所 弱勢協助 南投縣仁愛鄉公所
進步奬 彰化縣秀水鄉公所
進步奬 臺中市東勢區公所 南投縣信義鄉公所
進步奬 彰化縣芬園鄉公所

 

新聞資料中央健保局提供