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網路報稅好處多 便利又安全 防疫顧健康

【記者彭慧婉/桃園報導】財政部北區國稅局表示,5月報稅季節將屆,國稅局已著手進行綜合所得稅申報規劃事宜,但新冠肺炎(COVID-19)疫情截至目前尚無消退跡象,國稅局顧及臨櫃查調所得、扣除額資料及報稅者的安全,全面加強推動稅額試算線上及語音回復、自主辦理網路申報、臨櫃報稅線上取號措施,以及今年甫推出的超商多媒體資訊機(KIOSK) 列印「綜合所得稅所得及扣除額資料查詢碼(含戶口名簿戶號)」單據,辦理所得、扣除額查調及網路申報新措施,希望納稅人在家或前往超商,利用自然人憑證或「健保卡及密碼」即可完成網路報稅,無須前往國稅局在人擠人的環境中申報,不僅安全、快速,而且也能配合政府防疫政策,利己利人,好處多多。

國稅局說明,今年財政部推出超商列印報稅通行碼的便民措施,主要考量民眾因為家中沒有讀卡機,無法利用自然人憑證或「健保卡及密碼」自行報稅的不便,納稅人自109年4月28日上午8時起,即可使用自然人憑證或「健保卡及密碼」,透過統一(7-11)、全家、萊爾富、來來(OK)便利商店的多媒體事務機(KIOSK),點選「綜合所得稅所得及扣除額資料查詢碼」服務項目,勾選包含戶口名簿戶號的報稅通行碼選項,即可列出載有「查詢年度」及「查詢碼:(含戶口名簿戶號)」的單據,上網連結至財政部電子申報繳稅服務網站(網址:https://tax.nat.gov.tw),下載綜合所得稅電子結算申報軟體,自行下載所得、扣除額資料,並可自109年5月1日起,依申報軟體網頁說明操作方式自行完成網路申報,且無須手續費,相當便利。

此外,國稅局預計於109年4月24日寄發108年度綜合所得稅稅額試算通知書,納稅人接到稅額試算通知,如屬繳稅案件,僅需依試算通知書所載金額繳完稅款即完成申報,至於不補不退及退稅案件,可採網路線上登入、語音或書面郵寄回復,即完成申報作業,屬於目前最便捷的報稅方式,該局鼓勵民眾多加採用。另外推行多年的網路申報在疫情攪局的今年,更是一項最好的報稅選擇,納稅人可採用自然人憑證、健保卡加密碼、電子憑證、查詢碼等進行申報,或採用今年新推出的臺灣行動身分識別服務(TAIWAN FidO),以自然人憑證完成綁定行動裝置(手機或平板)後,即可使用該行動裝置進行身分認證,並辦理後續所得稅申報,請納稅人多多利用,和國稅局一起配合防疫措施,又可享受不出門在家申報的方便,而且不只報稅可不出門,繳、退稅也一樣不用。繳稅方式除傳統的以現金、支票繳稅之外,民眾也可以選擇以ATM、晶片金融卡及活期(儲蓄)存款或委託取款轉帳或信用卡、行動支付工具完成線上繳稅,退稅則鼓勵民眾多加利用納稅義務人本人、配偶或申報受扶養親屬於各金融機構或郵局的存款帳戶辦轉帳退稅,通通不用出門,既便利又安全。

國稅局補充,今年為讓民眾能在家安全又正確的申報,特別規劃電話諮詢秘書新制,即在各分局、稽徵所、服務處增設免費服務專線,民眾在家上網如遇申報問題,可撥打電話0800-000-321詢問,該局服務同仁即可進行線上輔導申報及解答稅務問題,讓納稅人真正享受當北區好厝邊的服務精神。

國稅局說,因應新冠肺炎疫情,今年綜合所得稅申報特別依各分局、稽徵所及服務處之環境,因地制宜進行規劃,確保納稅人的安全,國稅局申報環境的規劃,將視疫情消長,以採取戶外收件、管控申報人數、配合線上取號作業,進行分區分流申報為原則:

一、線上取號分散人潮:國稅局各單位除金門、馬祖外,均設有線上取號服務,民眾可利用手機或電腦透過國稅局網站(https://www.ntbna.gov.tw)辦理線上預約,於預估叫號時間前至申報現場辦理報到,減少排隊等候時間及避免人潮擁擠。

二、動線進出徹底分流:設置戶外等待及申報收件專區、健保卡註冊服務專區、民眾查調申報等候區、稅額試算確認區,儘可能讓納稅人無須進入室內即完成申報;在室內申報輔導教室,將採取人數管控、寬密度規劃等措施,讓人流分散,並配合移動式電視螢幕,提醒叫號進度及等待人數,以避免過多申報人潮在密閉空間申報而有安全疑慮。

三、申報場域進行安全措施:配合中央防疫中心防疫規定,於各處申報地點門口設置導引人員,負責納稅人量測額温、手部消毒,如有發熱或有咳嗽症狀者,不進入室內申報,引導至戶外專區申報,服務同仁於每日執勤前落實測量額温、洗手消毒、配戴口罩等防疫措施,申報場域也會定期消毒。

四、廣推行動申報服務:為推廣及落實網路申報及稅額試算,該局各分局、稽徵所、服務處,今年也結合當地村里辦公室、大型企業、機構、社區管委會等,採預約到府申報措施,以減少納稅人到國稅局申報而有群聚安全疑慮,請納稅人多多利用。

國稅局呼籲,在防疫優先安全為上的政策下,網路申報及稅額試算服務是最佳申報方式,請納稅人多多配合;另外提醒以往習慣委託家中退休長輩報稅的年輕人,今年也請考量長輩們的安全,配合國稅局規劃的防疫報稅作法,自主完成網路申報,以避免長輩外出搭車至國稅局申報,而擔心老人家的安全。有任何疑義,請撥打免費服務電話:0800-000-321洽詢,該局將有專人為您服務。